よくあるご質問
商品について、注文について、配送について、決済についてなど、よくあるご質問にお答えします。
お支払いについて
クレジットカード(Visa、Master、American Express、JCB)・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay・PayPal・銀行振込からお選びいただけます。恐れ入りますが、代金引換はお選びいただけません。
代金引換でのお支払いはいただけません。
発送・返品について
17時までのご注文で翌日中に発送いたします。ただし、日曜日のみ発送をお休みさせていただきます。
全国一律送料無料となっております。
商品の発送前でしたらご注文内容のご変更が可能です。ショップまでご連絡をお願いいたします。また、商品発送後のご注文内容のご変更は承っておりませんのでよろしくお願いいたします。
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。ただし、お届けした商品が不良品だった場合、商品到着から14日以内にご連絡いただいた場合に限り返品・返金のご対応をしております。
海外への発送は行っておらず、国内のみの発送となっております。
ショップについて
申し訳ございませんが、現在販売はオンラインのみとなっております。今後、beingの商品を取り扱う店舗が出てきた場合は随時ご連絡をさせていただきます。
申し訳ございませんが、試着のサービスは行っておりません。今後試着サービスが可能かどうか検討しております。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
【Ipse(イプセ)】について
レンズは取り外し可能となっておりますが、破損の原因になるためbeingでは推奨しておりません。レンズを無理に交換しようとして破損してしまった場合は返品・交換の対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
偏光機能はありません。
恐れ入りますが、Ipseのうち現在売り切れになっている商品は再入荷の予定はございません。時期未定ですが、今後ノーズパッドを改良し、偏光機能を付加した商品への改良を検討しております。申し訳ございませんが、最新の情報をご確認くださいませ。
【Libero(リベロ)】について
レンズの取り外しはできません。無理に取り外しをしようとして破損してしまった場合、返品・交換の対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
偏光機能はありません。
その他商品について
申し訳ございませんが、レンズ・フレームのみの販売は行っておりません。