よくあるご質問
商品について、注文について、配送について、決済についてなど、よくあるご質問にお答えします。
お支払いについて
クレジットカード(Visa、Master、American Express、JCB)・Shop Pay・Apple Pay・Google Pay・PayPal・銀行振込・Paidy・楽天ペイ・au PAY・PayPayからお選びいただけます。恐れ入りますが、代金引換はお選びいただけません。
代金引換でのお支払いはいただけません。
発送・返品について
24時までのご注文で翌日中に発送いたします。ただし、日曜日と祝日は発送をお休みさせていただきます。
（その他不定期で発送業務をお休みする際は公式サイトの「お知らせ」ページにて告知をさせていただきます）
全国一律送料無料となっております。
商品の発送前でしたらご注文内容のご変更が可能です。ショップまでご連絡をお願いいたします。また、商品発送後のご注文内容のご変更は承っておりませんのでよろしくお願いいたします。
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。ただし、お届けした商品が不良品だった場合、商品到着から14日以内にご連絡いただいた場合に限り返品・返金のご対応をしております。
海外への発送は行っておらず、国内のみの発送となっております。
ショップについて
being公式の実店舗はございませんが、TREK Bicycle福岡天神店にてbeingのサングラスの取り扱いがございます。
その他の店舗での取り扱いがスタートする際は「お知らせ」ページにて告知をさせていただきます。
申し訳ございませんが、試着のサービスは行っておりません。今後試着サービスが可能かどうか検討しております。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
【Ipse(イプセ)】について
レンズは取り外し可能となっておりますが、破損の原因になるためbeingでは推奨しておりません。レンズを無理に交換しようとして破損してしまった場合は返品・交換の対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
偏光機能はありません。
恐れ入りますが、Ipseは再入荷の予定はございません。
【Libero(リベロ)】について
レンズの取り外しはできません。無理に取り外しをしようとして破損してしまった場合、返品・交換の対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
偏光機能はありません。
全商品共通
申し訳ございませんが、レンズ・フレームのみの販売は行っておりません。
申し訳ございませんが、度付き・度入りレンズの販売は行っておりません。
申し訳ございませんが、現在インナーフレームの販売は行っておりません。
スポンサー契約や商品提供について
スポンサー契約をご希望の場合は下記情報・資料を添付のうえ、メールにてお問い合わせくださいませ。
info@being-cyclingapparel.com
・チームの代表者／監督のご年齢
・チームの公式サイトURL
・チームの活動履歴／戦績の資料
チームの代表者および監督の方のご年齢が20歳未満の場合はスポンサー契約はいたしかねます。
また、チームの公式サイトがない場合は検討いたしかねます。
活動履歴／戦績の資料はPDFにまとめてご提出をお願いいたします。スマートフォンのスクリーンショットやメモでは検討いたしかねます。
InstagramのDMからは受付をしておりませんのでご了承くださいませ。
また、beingのロゴおよび文字列を無断でジャージにプリントして着用された場合、商標権侵害として法的な措置を取らせていただく場合がございます。
運営者様の情報・大会要項が分かる資料を添付のうえ、下記メールアドレスまでご相談をお願いいたします。
info@being-cyclingapparel.com
検討の結果、ご要望に沿うことができない可能性がございますのでご了承くださいませ。